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志高空調(diào):無奈的追趕者

發(fā)布時間:2009年9月1日 來源:

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    頻爆負面新聞   

    就在志高低IPO上市前后,志高突然連續(xù)爆出“團購門”、“能效門”等負面消息,一時間讓其頗為被動。   

    在6月初啟動的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”中,中央財政對能效等級為1級或2級的房間空調(diào)器,按制冷量分四檔給予補助,額度從300元到850元不等。   

    在這次“惠民工程”中,志高以198個型號中標而獲得“標王”,借這個機會一貫以低價位賣點的志高把多款1級能效型號的推廣價定在2000元以下,結(jié)果一下成功“抓”住了眾多消費者的眼球。但消費者很快就發(fā)現(xiàn),自己無法享受到志高的低價優(yōu)惠,因為這一低價僅限“工程機”。而志高方面對“工程機”的解釋是:安裝在公共場所、政府采購和企事業(yè)單位采購以及200臺以上的團購工程業(yè)務。   

    顯然,志高設置的“工程機”門檻,把眾多消費者擋在了門外。但在“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”的相關條文中,并沒有“工程機”這一說法。接受志高宣傳,抱著一腔熱情,而又買不到低價機的消費者憤怒了,他們紛紛指責志高是在搞虛假宣傳。   

    面對消費者的指責,志高發(fā)表緊急聲明,稱“工程機”不可以零售,是為了防止渠道賺取暴利,消費者可采取“小區(qū)打包團購”的方式集體購買。但消費者表示這種政策具有相當?shù)南M陷阱,有欺詐的嫌疑。   

    而就在上市后沒有幾天,志高剛走出“價格門”卻又入“能效門”,志高大力宣傳的“1級能效產(chǎn)品5級能效價格”,飽受業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,產(chǎn)品被疑虛標能效。志高的一款1級能效空調(diào),推廣價僅為1780元。而格力、美的同一能效的產(chǎn)品,推廣價遠在3000元以上。格力的4、5級能效空調(diào)價格都比它高,一向以低價著稱的奧克斯1級能效空調(diào)價格也在2000元以上。志高空調(diào)宣傳的“1級能效產(chǎn)品5級能效價格”,顯然對格蘭仕與奧克斯提前宣傳的“2級能效產(chǎn)品5級能效價格”形成了巨大的壓力。許多經(jīng)銷商懷疑志高虛標了能效,其目的是為了甩掉高能耗的庫存,又可以拿到政府的節(jié)能補貼。   

    劉步塵告訴《當代經(jīng)理人》:“志高走的是低價路線,基本上靠低價沖量。產(chǎn)品缺乏獨到競爭力,品牌文化內(nèi)涵不足,是制約志高進一步發(fā)展的瓶頸因素??梢哉f,志高目前尚不具備領袖品牌氣質(zhì)。一個立意較低的企業(yè),出現(xiàn)這樣那樣不誠信行為,并不奇怪。”   

    業(yè)內(nèi)專家認為,志高這一營銷策略出力不討好。如果志高空調(diào)以低于成本價銷售就是傾銷,但在國內(nèi)傾銷毫無意義,也不可能持久,如果用于清理低能效空調(diào)庫存,那么必然會受到物價部門的處罰。如果志高的超低價產(chǎn)品確屬一級能效,那可以理解為志高空調(diào)為了慶祝上市而有意降價惠民,但這種賺眼球不賺利潤的做法,似乎也無法讓志高股民有錢賺,長期下去有被股民拋棄之憂。如果這些超低價空調(diào)達不到一級能效,這又有虛標高能效愚弄消費者之嫌。   

    對于外界懷疑志高節(jié)能空調(diào)虛標能效,志高表示,不排除有其它品牌的經(jīng)銷商出于競爭的需要,對志高存在某種偏見或詆毀志高品牌之現(xiàn)象。實際上,志高每一臺空調(diào)的能效等級都是嚴格經(jīng)過國家認可實驗室及國家相關部門檢測所得到的數(shù)據(jù),真實準確。志高之所以能以低價中標,是因為志高在成本控制、技術(shù)積累、銷售渠道管理等方面做得比較好,其最后的體現(xiàn)就是提供給消費者性價比最好的空調(diào)。   

    羅清啟表示:“志高這些策略都是市場營銷的技巧。操作的好,起不到效果;操作的不好,有反作用。企業(yè)快速擴大僅僅靠低價是不行的。消費者不是傻瓜,消費者買不著低價的空調(diào)就會放棄志高,企業(yè)欺騙不了消費者。”   

    如何追趕?   

    一位電視主持人這樣描述李興浩施展口才的情景,“提到海爾張瑞敏他就要跳起來了”。李興浩的目標一直是趕超海爾,他不服氣,用他的話說,“這點自信都沒有怎么打敗人家,要有雄心。”他的辦公室掛著“志存高遠”四個大字,而“造世界上最好的空調(diào)”經(jīng)常掛在他嘴邊。   

    志高在港上市前后,趕超海爾的問題又被提起。志高空調(diào)從2005年起一直是國內(nèi)空調(diào)行業(yè)第四名,排名緊跟格力、美的和海爾。志高被媒體披露要在今年年內(nèi)趕超海爾。但李興浩對媒體表示,“志高空調(diào)要在年內(nèi)超過海爾純粹是誤傳,但志高空調(diào)把海爾當成下一個超越目標絕對是事實”。

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