二、關(guān)于環(huán)境技術(shù)管理
將技術(shù)管理引入環(huán)境管理體系之中是環(huán)境管理日趨綜合的一個(gè)必然趨勢(shì)。但是政府實(shí)施環(huán)境技術(shù)管理,推薦和強(qiáng)制有效使用某些環(huán)境治理技術(shù)的前提,是需要環(huán)保部門對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé),一個(gè)單純的監(jiān)管部門難以實(shí)施有效的技術(shù)管理。只有當(dāng)環(huán)境部門對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)了,所謂的BAT技術(shù)(最佳技術(shù))才會(huì)得到市場(chǎng)主體的響應(yīng),起到真正的效果。通俗地講,政府推薦技術(shù)就需要對(duì)推薦的技術(shù)負(fù)責(zé),否則就沒(méi)有人會(huì)聽(tīng),強(qiáng)制會(huì)變成推薦,推薦變成了廣告。
大部分發(fā)達(dá)國(guó)家,如美國(guó)、西歐,他們的環(huán)境部門叫環(huán)境部,而不是環(huán)保部,他們不僅是監(jiān)管部門,而是對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的綜合部門,其對(duì)所推進(jìn)的技術(shù)負(fù)責(zé),而負(fù)責(zé)的推廣才是有效的。中國(guó)環(huán)境部門進(jìn)一步向綜合部門的轉(zhuǎn)變還有一個(gè)過(guò)程,但已經(jīng)是一種趨勢(shì),因此,現(xiàn)在開(kāi)始考慮環(huán)境技術(shù)管理有價(jià)值。
在現(xiàn)有的階段,環(huán)境部門對(duì)技術(shù)的先進(jìn)性做出評(píng)價(jià)難以周全,如對(duì)市場(chǎng)主體所宣傳的技術(shù)使用、市場(chǎng)份額、服務(wù)表現(xiàn)的真實(shí)性做出評(píng)價(jià),也就是對(duì)技術(shù)信息進(jìn)行真實(shí)性認(rèn)證,也許更加有效、簡(jiǎn)潔。政府不需要對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)做出判斷,因?yàn)楹茈y做出準(zhǔn)確的判斷。對(duì)信息的科學(xué)性和正確性進(jìn)行評(píng)估,只有機(jī)制到位,不用特高水平的專家,一般人員就能完成。因此,環(huán)境技術(shù)管理在這個(gè)特點(diǎn)過(guò)度時(shí)期應(yīng)該首先做到公開(kāi)化、信息的透明化,讓技術(shù)的業(yè)績(jī)真正走到臺(tái)面上來(lái),接受監(jiān)督,用戶會(huì)做出判斷。
三、技術(shù)服務(wù)要兼顧運(yùn)營(yíng)
在技術(shù)發(fā)展的方向上,現(xiàn)在已經(jīng)從原來(lái)的關(guān)心一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的縱深化發(fā)展。這種縱深化發(fā)展的重要的一點(diǎn)表現(xiàn),是技術(shù)發(fā)展需要監(jiān)顧其以后的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
水行業(yè)一談到技術(shù),一般就指工藝技術(shù),這次技術(shù)論壇的發(fā)言有70%的技術(shù)性發(fā)言仍然談到的是工藝,但是,一個(gè)好的技術(shù)如果不能兼顧運(yùn)營(yíng)管理、兼顧經(jīng)濟(jì)和成本,它實(shí)際上是推廣不開(kāi)的。為什么許多國(guó)際水業(yè)公司的典型案例不在中國(guó),除了需求不成熟之外,與我們忽略設(shè)施的運(yùn)營(yíng)維護(hù)密切相關(guān)。
在市政系統(tǒng)之中,因?yàn)殚L(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng),管理者最怕的是系統(tǒng)的復(fù)雜性,因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍基本上屬地化的、低水平的非專業(yè)人員,他們希望系統(tǒng)越簡(jiǎn)單越好。但是我們所面臨的水環(huán)境壓力越來(lái)越大,設(shè)施的技術(shù)性、系統(tǒng)性越來(lái)越強(qiáng),因此,我們的運(yùn)營(yíng)管理體制需要大的提高,而提高的基本技術(shù)路線是專業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù),打破屬地經(jīng)營(yíng)的桎梏。
沒(méi)有高水平的運(yùn)營(yíng)管理就不能支撐好技術(shù)應(yīng)用。因此出現(xiàn)這樣的情況:科技示范工程樣樣好,但是,示范一結(jié)束,科技人員一撤,“高科技”設(shè)施立即癱瘓。這固然有經(jīng)費(fèi)支撐的因素,關(guān)鍵還是好多科技成果忽略設(shè)施的有效運(yùn)營(yíng),管理界面不友好。
因此一項(xiàng)好的技術(shù)必須有好的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、健全的培訓(xùn)和售后服務(wù)。僅僅是交鑰匙工程,設(shè)施是運(yùn)營(yíng)不了的,很多先進(jìn)技術(shù)的夭折,也許是因?yàn)檫@個(gè)因素。
?。ǜ鶕?jù)清華大學(xué)水業(yè)政策研究中心主任傅濤在2009水業(yè)高級(jí)技術(shù)論壇上的總結(jié)發(fā)言整理)
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