在直銷(xiāo)員隊(duì)伍的治理上，鄭李錦芬建立了安利培訓(xùn)中心，實(shí)施了八級(jí)處分制度，對(duì)犯規(guī)的直銷(xiāo)人員會(huì)立即處理。

　　鄭李錦芬的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)是變化—適應(yīng)—發(fā)展。這里有一個(gè)例子。2004年，鄭李錦芬登上“2004年度中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)事件/人物評(píng)選”活動(dòng)的榜單首位。她的當(dāng)選理由是其倡導(dǎo)的“直銷(xiāo)前夜呼吁理性冷靜”和采取的一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式———暫停特約經(jīng)銷(xiāo)商加盟。這種“踩剎車(chē)”的做法被看做是安利對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的一個(gè)主動(dòng)減速。

　　“直銷(xiāo)法規(guī)出臺(tái)以后，企業(yè)必須尊重國(guó)情、遵守法規(guī)，我們會(huì)去積極配合政府治理。”鄭李錦芬感覺(jué)到，直銷(xiāo)法規(guī)出臺(tái)對(duì)于安利這樣背負(fù)著曾經(jīng)有過(guò)的傳銷(xiāo)包袱的企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了規(guī)范好直銷(xiāo)員這支隊(duì)伍之外，還應(yīng)該承擔(dān)對(duì)社會(huì)、大眾的宣傳和教育，讓大家對(duì)這個(gè)行業(yè)有全面的熟悉，為直銷(xiāo)正名。她希望，再過(guò)幾年就不會(huì)這樣有爭(zhēng)議，直銷(xiāo)能夠成為主流、傳統(tǒng)的批發(fā)零售模式的有利、有益、有建設(shè)性的一個(gè)補(bǔ)充，現(xiàn)在這一點(diǎn)還沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。她一直深信“直銷(xiāo)會(huì)有很大的空間”。

　　數(shù)字證實(shí)了鄭李錦芬的觀點(diǎn)。早在2004年，安利(中國(guó))銷(xiāo)售額就已達(dá)到了170億元，占據(jù)了安利公司全球銷(xiāo)售收入的半壁江山。

　　安利還一改昔日的口碑策略，打破直銷(xiāo)企業(yè)不做廣告的慣例，先后請(qǐng)伏明霞、田亮、易建聯(lián)等體育明星為產(chǎn)品代言人，在全國(guó)各地刮起廣告旋風(fēng)。2007年1月18日，奧運(yùn)飛人劉翔出任安利“紐崔萊”全球品牌代言人，據(jù)稱一年的代言費(fèi)用高達(dá)2000萬(wàn)元。

　　此外，“公益”和“慈善”一直是安利(中國(guó))的另一重心。據(jù)報(bào)道，自1995年到2005年10年，公司在中國(guó)內(nèi)地組織、參與各類(lèi)公益活動(dòng)達(dá)2158項(xiàng)，投入資金達(dá)1.58億元人民幣。這些資金大多用于支持中國(guó)貧困地區(qū)教育、環(huán)境、慈善等事業(yè)。

　　媒體評(píng)價(jià)“安利的政府公關(guān)做得最好。”鄭李錦芬的回答是：“政府公關(guān)也不是我們事先設(shè)計(jì)的，而是隨著10年的風(fēng)風(fēng)雨雨一步步走出來(lái)的。政府征求意見(jiàn)，我們會(huì)積極地表達(dá)。我們做了這么多年，會(huì)把海外方式，也是我們熟悉的方式向政府介紹。”

　　很多事實(shí)都證實(shí)了鄭李錦芬的那句話：“我們是認(rèn)真的投資者。”

　　我是一個(gè)貪心的女人

　　2007年9月20日晚的2007中國(guó)最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)禮上，當(dāng)主持人問(wèn)鄭李錦芬“家庭和事業(yè)如何兼顧？”鄭李錦芬的回答是：“我覺(jué)得兩者必須要做好，我希望兩者都可以兼顧。事業(yè)的成功可以為我們帶來(lái)成功的喜悅與滿足感，但是家庭的美滿、和諧是我一輩子的事情，我是一個(gè)貪心的女人，我希望兩者都可以兼得。”

　　溫文爾雅的鄭李錦芬毫不諱言自己的“貪心”，因?yàn)槭聵I(yè)和家庭對(duì)于她來(lái)說(shuō)同等重要。

　　作為安利亞太區(qū)執(zhí)行副總裁和安利大中華區(qū)行政總裁，鄭李錦芬的生活是和“常年奔波”這四個(gè)字聯(lián)系在一起的。天天只睡五六個(gè)小時(shí)是常有的事。然而，鄭李錦芬不僅事業(yè)有成，而且擁有了一個(gè)快樂(lè)的家庭。她承認(rèn)自己是百分百的女性，談起自己的丈夫和3個(gè)兒子，鄭李錦芬布滿幸福感，她知道如何平衡家庭和工作的關(guān)系，她也深知營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)家庭的重要性。只要沒(méi)有非參加不可的應(yīng)酬，一定要回家陪伴丈夫和3個(gè)兒子———這是鄭李錦芬一個(gè)雷打不動(dòng)的原則。在她看來(lái)，一個(gè)成功的女性應(yīng)該同時(shí)擁有成功的事業(yè)、家庭與自我。鄭李錦芬非常關(guān)心自己的3個(gè)兒子，“只要一個(gè)電話，我會(huì)馬上把他們的問(wèn)題當(dāng)做首要問(wèn)題。我們也會(huì)有很多交流，每一兩個(gè)月，我會(huì)單獨(dú)跟我的一個(gè)兒子共進(jìn)一次午餐，就只有我們兩個(gè)談?wù)勑摹?rdquo;鄭李錦芬幸福地笑了。

　　為了頤養(yǎng)性情，鄭李錦芬在工作之余學(xué)唱粵劇。與成功的事業(yè)相比，生活的美好點(diǎn)滴，她一樣也不缺少。

　　媒體的文字里經(jīng)常評(píng)價(jià)鄭李錦芬是優(yōu)雅服飾的代言人，因?yàn)樗b非常優(yōu)雅。也有人說(shuō)她是美容保養(yǎng)的專(zhuān)家，因?yàn)殚L(zhǎng)子已經(jīng)24歲的她，臉上卻看不到歲月的皺紋。

　　“鄭太”的品牌魅力，還不止于此，世界各地的直銷(xiāo)公司正紛紛效仿其獨(dú)特的市場(chǎng)模式。

　　“在我眼里，她就是最好的。”安利全球總裁德·狄維士曾這樣告訴筆者。

　　在鄭李錦芬的北京辦公室，辦公桌正對(duì)著的墻上掛著一幅畫(huà)，畫(huà)上：靜謐的水底，三條紅燦燦的金魚(yú)正游離水草，奮力前行。鄭李錦芬說(shuō)，這幅《力爭(zhēng)上游圖》是她的最?lèi)?ài)。對(duì)于鄭李錦芬來(lái)說(shuō)，安利的未來(lái)也正像這魚(yú)兒一樣：逾越上游、走向更好。

　　“安利(中國(guó))希望成為最受世界贊賞的企業(yè)。”說(shuō)到這里，鄭李錦芬的臉上漾起了微笑。那溫婉的笑臉里，綻放著因?yàn)槌晒妥孕哦鴰?lái)的別樣漂亮。