在終端，很多消費(fèi)者都提出這樣的疑問(wèn)：“皇明的產(chǎn)品是好用，但是你也不能這么貴呀，難道不能降低成本嗎？”

這個(gè)問(wèn)題在皇明早就被提到了高層領(lǐng)導(dǎo)的討論會(huì)上，部分高管也建議適當(dāng)?shù)亟档统杀?，降低價(jià)格，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。集團(tuán)董事長(zhǎng)黃鳴始終不點(diǎn)頭也不搖頭，確認(rèn)大家都說(shuō)完后，他站起來(lái)在白板上畫(huà)了兩個(gè)模塊圖，一個(gè)模塊寫(xiě)“消費(fèi)者的對(duì)太陽(yáng)能各種需求”，另一個(gè)模塊標(biāo)上“產(chǎn)品成本”的主要組成名稱。

他指著“消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能的需求”問(wèn)大家，購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能：

要一個(gè)冬天好用的，還是冬天不好用的太陽(yáng)能？

要一個(gè)隔夜熱水不能用的，還是照樣能用的？

要一個(gè)用幾年就壞的，還是一個(gè)能用上十幾年的？

要一個(gè)只是洗澡用的，還是要一個(gè)洗手、洗碗、洗菜、洗衣、拖地、抹桌子都能用的？

要一個(gè)配件質(zhì)量高、使用故障少的，還是要一個(gè)經(jīng)常出問(wèn)題的？

要一個(gè)冬天凍住、不能用的，還是買(mǎi)一個(gè)凍不住、好用的？

要一個(gè)一步到位的，還是買(mǎi)一個(gè)過(guò)幾年就要調(diào)換的？

要賣(mài)一般意義上的熱水器，還是買(mǎi)一個(gè)一步到位的熱水中心？

……

然后他又指著圖上的“產(chǎn)品成本”模塊圖逐個(gè)問(wèn)大家，要滿足消費(fèi)者上述的需求：

該不該用好的材料？

該不該采用更先進(jìn)的技術(shù)工藝？

該不該更新更先進(jìn)的設(shè)備？

該不該進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)？

該不該提高產(chǎn)品的性能？

該不該用更新的檢測(cè)設(shè)備和提高標(biāo)準(zhǔn)？

該不該提供長(zhǎng)久的、專業(yè)化的服務(wù)？

……

當(dāng)然上述所有的要素都該用更好的，但成本成了大問(wèn)題，該不該降？該，但不能損害了產(chǎn)品性能和質(zhì)量，這是我們的底線，在這個(gè)底線之內(nèi)再盡力降低成本。必須保證質(zhì)量，必須保證消費(fèi)者好用，消費(fèi)者好用我們才能好買(mǎi)。“一分錢(qián)一分貨”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最樸素的真理，物有所值是誠(chéng)信的外在表現(xiàn)。

大家聽(tīng)完不約而同地點(diǎn)頭認(rèn)可。

為了保證消費(fèi)者的利益，皇明一直堅(jiān)守價(jià)格的底線――成本的底線――道德的防線，使每一臺(tái)皇明太陽(yáng)能矗立在高高的樓頂上，讓太陽(yáng)見(jiàn)證我們的高品質(zhì)。