卡洛斯/雷諾威/艾默生/海洛斯機(jī)房精密空調(diào)，UPS不間斷電源，廠家直銷、全國發(fā)貨、全程服務(wù)、價格公道，銷售、維修、保養(yǎng)、代維、托管 雷諾威機(jī)房空調(diào)，雷諾威恒溫恒濕精密空調(diào)安全、合理使用設(shè)備方面的技術(shù)指導(dǎo)。安裝人員有義務(wù)向空調(diào)器使用者提供設(shè)備在用途、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、使用及安裝方法等方面的技術(shù)指導(dǎo)，有責(zé)任回答使用者有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)使用方法等方面的咨詢。

確認(rèn)故障原因，提出調(diào)整與維修方案。安裝人員要根據(jù)故障現(xiàn)象，進(jìn)行空調(diào)器安裝調(diào)整，以保證空調(diào)器的正常使用。

安裝維修服務(wù)規(guī)范

(1)安裝維修服務(wù)人員根據(jù)派工作單先與用戶聯(lián)系，約定具體上門服務(wù)時間。

(2)按約定的時間準(zhǔn)時上門服務(wù)。

(3)上門服務(wù)人員必須衣冠整潔，具各從業(yè)資格，同時佩戴上崗證。

(4)服務(wù)人員到用戶家應(yīng)輕輕敲門或按門鈴，用戶開門后應(yīng)禮貌問候，向用戶出示自己的證件，經(jīng)用戶同意后方能進(jìn)門。

(5)在用戶家不要隨意走動，東張西望。

(6)熱情主動與用戶進(jìn)行情況交流，選擇的安裝位置，應(yīng)征求用戶同意，并符合國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)主動向用戶介紹機(jī)器性能，使用、保養(yǎng)常識。

(7)如果用戶沒有按說明書上的操作方式操作，而導(dǎo)致空調(diào)器出故障，不要當(dāng)面責(zé)備用戶，應(yīng)耐心加以指導(dǎo)和解釋。

(8)搬運(yùn)空調(diào)器時，應(yīng)輕搬輕放，不要弄臟或損壞。

(9)安裝維修工具要放在自各專用墊布上，以免弄臟地板。安裝時，請不要隨便拖拉機(jī)器以免刮花地板。打孔施工前應(yīng)用專用蓋布將用戶不易移動的床、家具蓋嚴(yán)密。

(10)安裝完畢，幫用戶把安裝垃圾打掃干凈，并將空調(diào)器擦干凈。

(11)服務(wù)人員不準(zhǔn)向用戶索取額外的費(fèi)用，若要收取合理的費(fèi)用，應(yīng)向用戶做出解釋，并征得用戶的同意。

(12)對待用戶的特殊要求，應(yīng)耐心傾聽，做出明確答復(fù)或合理解釋。

(13)自覺遵守勞動紀(jì)律，敬業(yè)愛崗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平和操作能力。

(14)服務(wù)完畢，認(rèn)真填寫安裝憑證單，請用戶簽字，并向用戶重申服務(wù)電話，并禮貌地吉別。 雷諾威機(jī)房空調(diào)，雷諾威恒溫恒濕精密空調(diào)

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