作者：韓德強(qiáng)

　　以上講的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，并不是新東西，而是古已有之。我所做的，不過(guò)是結(jié)合中國(guó)近現(xiàn)代歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，清洗自由主義思潮潑灑在中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)身上的一層層污泥濁水，使其重新煥發(fā)出神采光芒而已。

　　但是，單用言論是清洗不凈的。“五·四”時(shí)期打到孔家店，魯迅先生借狂人之口，讀出五千年的中國(guó)文化只有“吃人”二字；八十年代柏楊先生的《丑陋的中國(guó)人》，認(rèn)定中國(guó)文化是“醬缸文化”；進(jìn)入新千年來(lái)，吳思先生又寫(xiě)成《潛規(guī)則》，繼續(xù)控訴中國(guó)傳統(tǒng)文化。這一場(chǎng)接一接的控訴，使中國(guó)五千年的燦爛文明，變成了一堆臭不可聞的歷史垃圾。中國(guó)人失去了歷史和文化的自豪感，也就失去了做中國(guó)人的自豪感。于是乎，逃離中國(guó)成了上上下下的共同選擇。有權(quán)的直接辦理多國(guó)護(hù)照，有錢(qián)的移民國(guó)外，有知識(shí)的出國(guó)留學(xué)，打工的出不去，只好花大價(jià)錢(qián)讓蛇頭擺布，偷渡出去。

　　為什么自由主義的批評(píng)如此有效？客觀上是因?yàn)榇蠖鄶?shù)飽讀詩(shī)書(shū)、熟悉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的掌權(quán)者，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為謀求私利，虛偽奸詐，言行不一。

　　問(wèn)題在于，就算一萬(wàn)人里有九千九百九十九個(gè)是虛偽的，只要有一個(gè)人是真誠(chéng)的，就不能說(shuō)中國(guó)的傳統(tǒng)文化是虛偽的，是醬缸文化。只要社會(huì)上存在小人，只要社會(huì)上大多數(shù)人都是抱著“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”的動(dòng)機(jī)去讀中，那么，任何思想、任何理論、任何學(xué)說(shuō)、任何觀點(diǎn)，都可以被歪曲運(yùn)用。如果說(shuō)一種理論被歪曲運(yùn)用的罪過(guò)要由這種理論來(lái)負(fù)，那誰(shuí)還敢進(jìn)行理論思考？沒(méi)有理論思考，無(wú)數(shù)人的相處又怎么找到一種共同的文化或規(guī)則？沒(méi)有這種共同的文化或規(guī)則，任何合作都不可能。因此，自由主義的批評(píng)總是將孩子和洗澡水一起倒掉，其實(shí)不過(guò)表明自身是文化虛無(wú)主義，是無(wú)政府主義。

　　可是，自由主義的批評(píng)的確有足夠的煽動(dòng)力?？陀^上，當(dāng)多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、虛情假意時(shí)，對(duì)于絕大多數(shù)的被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，與其去分辨誰(shuí)是好領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)是真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)，還不如相信“天下烏鴉一般黑”，將好領(lǐng)導(dǎo)和壞領(lǐng)導(dǎo)一起都否定掉，將好領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和壞領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一起都否定掉。應(yīng)該承認(rèn)，在革命時(shí)期，這種批評(píng)可以成為推翻一個(gè)舊統(tǒng)治集團(tuán)的強(qiáng)大的、群眾性的思想武器。

　　問(wèn)題在于，推翻了舊的統(tǒng)治集團(tuán)，要不要出現(xiàn)新的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)？新的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)要不要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)會(huì)不會(huì)又蛻變成舊的統(tǒng)治集團(tuán)？如果嚴(yán)格按照性惡論思維，結(jié)論是顯然的。因此，最好我們不要新的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，不要新的組織。一切組織都不要，國(guó)家當(dāng)然不要，企業(yè)也不要，政黨也不要，家庭也不要。人與人的交往都靠市場(chǎng)、靠契約、靠制度進(jìn)行，平等、自愿、公開(kāi)、透明。這是無(wú)政府主義者的主張，也是自由主義者的主張。無(wú)政府主義不過(guò)是徹底的自由主義而已。

　　可見(jiàn)，類(lèi)似柏楊、吳思先生的批評(píng)，實(shí)際上是以文化無(wú)虛無(wú)主義、組織無(wú)政府主義的眼光在批評(píng)中國(guó)傳統(tǒng)文化。破壞有余，建設(shè)不足。按照同樣的眼光，實(shí)際上，儒家文化固然是吃人文化，有契約、有制度的自由主義文化難道不是吃人文化嗎？儒家文化固然有潛規(guī)則，自由主義文化難道沒(méi)有潛規(guī)則嗎？運(yùn)用談判力量的不對(duì)稱(chēng)，賤買(mǎi)貴買(mǎi)，難道不是對(duì)平等和自由的濫用嗎？

　　可見(jiàn)，吳思的《潛規(guī)則》一書(shū)，目光雖然銳利，但卻是性惡論的目光，因而是偏面的目光，走極端的目光。批判性雖然強(qiáng)烈，但卻是只批中國(guó)，不批西方，客觀上在為西方做了又一個(gè)免費(fèi)的文化廣告。

　　單靠論戰(zhàn)反駁不了柏楊和吳思的觀點(diǎn)，因?yàn)樾詯赫撜吆托陨普撜叨加谐浞值挠H身經(jīng)歷和理由證明自己的正確。唯一有可能的，是用真誠(chéng)去展示領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和中國(guó)文化的價(jià)值。

　　真誠(chéng)，不單是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)有效，而且可以恢復(fù)中國(guó)人的自豪和尊嚴(yán)的唯一辦法，甚至是填平世界貧富鴻溝、消除恐怖主義、消滅戰(zhàn)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)世界和諧的唯一途徑。

　　真誠(chéng)，恰恰是儒家思想的核心所在。儒家經(jīng)典之一的《中庸》，用相當(dāng)大的篇幅強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)“的重要：[1]

　　由于真誠(chéng)而了解人生、社會(huì)的事理，這叫天性(儒家認(rèn)為，人的天性是善的)。通過(guò)了解事理，而認(rèn)識(shí)到真誠(chéng)、做到真誠(chéng)，這是教化的作用。真誠(chéng)就能夠明了事理，明了事理就能夠真誠(chéng)。

　　只有天下最真誠(chéng)的人，才發(fā)充分實(shí)現(xiàn)其天性。自己能盡天性，就能帶動(dòng)別人的天性。帶動(dòng)了別人的天性，就能夠讓萬(wàn)事萬(wàn)物發(fā)揮作用，從而促進(jìn)天地萬(wàn)物的演化發(fā)育，可以和天地相參了。

　　那些天性稍次的人可能研究一般的事物，也可以獲得真誠(chéng)。內(nèi)心真誠(chéng)則會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，并且日益顯著，顯著了就會(huì)發(fā)出人格的光輝，發(fā)出人格光輝就能感動(dòng)人心，人心受感動(dòng)就會(huì)轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變就能夠恢復(fù)天性。只有天下最真誠(chéng)的人能夠恢復(fù)人的天性。

　　至誠(chéng)者，就可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)。國(guó)家要興旺發(fā)達(dá)，一定有好的預(yù)兆；國(guó)家將要滅亡，一定有各種蠱惑人心的歪理邪說(shuō)。這些征兆可能是自然現(xiàn)象，也可能是社會(huì)現(xiàn)象。禍福將至，至誠(chéng)的人一定能夠預(yù)知。因此，至誠(chéng)的人像神一樣。

　　真誠(chéng)，是合作、信任和默契的基石。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的根本，就在這個(gè)誠(chéng)字上。

　　真誠(chéng)，不僅是想什么就說(shuō)什么，而且要以身作則，言行一致?？鬃映珜?dǎo)“敏于行，訥于言“。就是說(shuō)，做事要敏捷利落，說(shuō)話要實(shí)實(shí)在在?？鬃诱J(rèn)為，“巧言令色鮮矣仁”。一個(gè)人說(shuō)得很多，也很真誠(chéng)。但是，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。說(shuō)多了，行動(dòng)必然跟不上，就做不到言行一致。經(jīng)常這樣，就不可能真誠(chéng)。

　　當(dāng)然，真誠(chéng)不是說(shuō)不犯錯(cuò)誤，而是真誠(chéng)地犯錯(cuò)誤，只是自己不知道是錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤就老老實(shí)實(shí)地承認(rèn)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地改正。也這是言行一致。為了維護(hù)自己的一貫正確形象，而去解釋、粉飾過(guò)去的無(wú)知或不足，一次二次，別人可能看不出來(lái)，但時(shí)間長(zhǎng)了，別人一定看得出來(lái)。那時(shí)候，一貫正確的形象變成一貫說(shuō)謊的形象，誰(shuí)也不信了。

　　在這一點(diǎn)上，要牢記中國(guó)共產(chǎn)黨過(guò)去經(jīng)常講的一句話：“群眾的眼睛是雪亮的。”群眾也許目光并不遠(yuǎn)大，也許理想并不堅(jiān)定，甚至可能是只顧眼前利益的。但是，領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都直接影響著群眾利益，言行稍有不一致，群眾都能看得見(jiàn)。千萬(wàn)不要以為可以騙部下，騙員工。你騙員工一時(shí)，員工可以騙你一輩子。當(dāng)那一天你發(fā)現(xiàn)誰(shuí)都不可信任時(shí)，請(qǐng)你注意檢討一下自己，你是不是經(jīng)常言行不一。

　　因此，真誠(chéng)還是溝通的關(guān)鍵。如果你平時(shí)不真誠(chéng)，出了問(wèn)題了，想找到問(wèn)題的原因，沒(méi)一個(gè)人會(huì)說(shuō)實(shí)話，多高明的溝通技術(shù)都解決不了問(wèn)題。彼得·圣吉的五項(xiàng)修煉中第四項(xiàng)修煉是團(tuán)體學(xué)習(xí)，他發(fā)現(xiàn)，阻礙團(tuán)體學(xué)習(xí)的是一種“自我防衛(wèi)”心理。為什么員工會(huì)有強(qiáng)烈的自我防衛(wèi)心理？為什么員工說(shuō)話總是“避實(shí)就虛，避重就輕”？這固然與員工的長(zhǎng)期社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，但更與領(lǐng)導(dǎo)者是否真誠(chéng)有關(guān)。在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)車(chē)間工作，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠長(zhǎng)期坦誠(chéng)相待，員工的“自我防衛(wèi)”心理將逐漸化解。

　　近來(lái)，戲說(shuō)歷史的風(fēng)氣盛行。劉備摔孩子的故事被戲說(shuō)為“收買(mǎi)人心”。其實(shí)，如果劉備平時(shí)不真誠(chéng)，言行不一致，單靠連我們今天人都看得出來(lái)的“收買(mǎi)人心”的摔孩子，怎么能夠和關(guān)公、張飛、趙云這樣的亂世英雄形成長(zhǎng)期默契呢？這些戲說(shuō)，其實(shí)說(shuō)清楚了就是“狗眼看人低”！

　　[1]《中庸》：自誠(chéng)明，謂之性；自明誠(chéng)，謂之教；誠(chéng)則明矣，明則誠(chéng)矣。唯天下至誠(chéng)，為能盡其性；能盡其性，則能盡人之性；能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育；可以贊天地之化育，則可以與天地參矣。其次致曲，曲能有誠(chéng)，誠(chéng)則形，形則著，著則明，明則動(dòng)，動(dòng)則變，變則化，唯天下至誠(chéng)為能化。至誠(chéng)之道，可以前知。國(guó)家將興，必有禎祥；國(guó)家將亡，必有妖孽。見(jiàn)乎蓍龜，動(dòng)乎四體。禍福將至，善，必先知之；不善，必先知之。故至誠(chéng)如神。……(后面還有不少論述。翻譯時(shí)用的是意譯)