鹽城市成功機(jī)械制造有限公司
鹽城市成功機(jī)械制造有限公司位于有著“東方濕地之都，仙鶴神鹿世界”美譽(yù)的江蘇鹽城，是集科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w的科技型民營(yíng)企業(yè)，技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，是國(guó)內(nèi)烘干裝備、選粉設(shè)備、節(jié)能環(huán)保裝備、堆焊技術(shù)的專業(yè)廠家。
公司現(xiàn)為江蘇省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、水泥產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、江蘇省高新技術(shù)企業(yè)。公司獲得國(guó)家專利22項(xiàng)，2004年10月順利通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體質(zhì)認(rèn)證，連續(xù)多年被評(píng)為“江蘇省質(zhì)量計(jì)量信得過單位”。企業(yè)產(chǎn)品被評(píng)為“江蘇省環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品”。
近年來，企業(yè)以科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新為主要?jiǎng)恿?，與國(guó)內(nèi)南京工業(yè)大學(xué)、鹽城工學(xué)院等多所高校建立緊密的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，不斷開發(fā)和完善高效、節(jié)能的烘干、粉磨和環(huán)保裝備。主導(dǎo)產(chǎn)品有CGSH組合拆卸式三筒烘干機(jī)、CGSH套筒式雙筒烘干機(jī)、CDM大型行噴脈沖袋式除塵器、CQM型離線脈沖袋式除塵器、HPC型烘干機(jī)專用噴脈沖袋式除塵器、C型O-SEPA選粉機(jī)、C型組合式選粉機(jī)、CG系列輥壓機(jī)等，其中CG系列三筒烘干機(jī)在技術(shù)上保持領(lǐng)先的地位，目前已獲得1項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利，14項(xiàng)實(shí)用新型專利，1項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，在結(jié)構(gòu)上填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)有關(guān)技術(shù)上的空白。與其配套的復(fù)合式煤粉爐及循環(huán)式沸騰爐新型技術(shù)（2006年已獲得國(guó)家專利）為企業(yè)節(jié)能降耗，提高競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)有力的支持。針對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)電廠、鋼鐵廠、水泥廠等立磨磨輥、磨盤、輥壓機(jī)實(shí)際磨損情況，成功公司還可為有關(guān)用戶進(jìn)行在、離線硬面堆焊服務(wù)。公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國(guó)30多個(gè)省市，受到諸多使用廠家的一致好評(píng)。
風(fēng)帆正舉，經(jīng)過多年的鍥而不舍的努力，成功公司已進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。展望未來，節(jié)能環(huán)保事業(yè)任重道遠(yuǎn)，公司將憑借顯著的創(chuàng)新能力、多項(xiàng)專利技術(shù)的優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的加工設(shè)備，在“做人第一，萬事誠(chéng)為本”的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，以爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)能環(huán)保行業(yè)中一流企業(yè)為目標(biāo)，以更優(yōu)良的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)續(xù)寫成功的輝煌，為我國(guó)的節(jié)能環(huán)保事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1）售前服務(wù)：
· 根據(jù)用戶的需求提供最合適的產(chǎn)品
·根據(jù)具體使用要求，整體全方位打造 局部改進(jìn)設(shè)計(jì)
·為用戶擬定使用實(shí)施方案和可行性分析
2）售中服務(wù)：
·送貨上門、代辦運(yùn)輸。
·安裝調(diào)試。
·現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作及維修人員
3）售后服務(wù)：
·可以繼續(xù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。
·定期走訪用戶，檢查產(chǎn)品使用情況。
·提供給用戶備件明細(xì)，保證備件供應(yīng)。
·受理用戶投訴，及時(shí)給予解決。
4）服務(wù)宗旨：
·全面： 做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。
·快捷： 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地，產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。
·主動(dòng)： 安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等，無需用戶提出，主動(dòng)提供。
·及時(shí)：接到電話后，以最快捷的方式到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保證用戶滿意。
·用戶如遇以下情況可直接向總公司投訴
·公司派出的售后服務(wù)人員，用戶有事找不到或聯(lián)系不上。
·售后服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不好，服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平差，修理不及時(shí)。
·售后服務(wù)人員向貴方索要服務(wù)費(fèi)及待遇。
·售后服務(wù)人員不遵守貴方管理規(guī)定。
·用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)人員維修后效果不能令用戶滿意。